隱私政策

最後更新時間：2026年9月15日

SOLIWI 營運本商店及網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務，旨在為您（即顧客）提供精心規劃的購物體驗（以下簡稱「本服務」）。SOLIWI 由 Shopify 提供技術支援，使我們得以提供本服務。

本隱私權政策說明當您瀏覽、使用本服務、透過本服務購物或進行其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，我們如何蒐集、使用及揭露您的個人資料。如果我們的服務條款與本隱私權政策之間存在衝突，涉及個人資料之蒐集、處理及揭露時，應以本隱私權政策為準。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用或瀏覽本服務，即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並瞭解本政策所述有關個人資料蒐集、使用及揭露的方式。

我們蒐集或處理的個人資料

本政策所稱「個人資料」，是指能夠識別您或他人身分，或可合理與您或他人產生關聯的資料。個人資料不包括匿名蒐集或已去識別化，且無法識別您身分或與您合理產生關聯的資料。

我們可能依據您使用本服務的方式、您所在的國家或地區，以及適用法律的許可或要求，蒐集或處理以下類別的個人資料，包括根據這些資料得出的推論：

**聯絡資料：**包括您的姓名、地址、帳單地址、收件地址、電話號碼及電子郵件地址。
**財務資料：**包括信用卡、簽帳金融卡及金融帳戶號碼、付款卡資料、金融帳戶資料、交易明細、付款方式、付款確認及其他付款相關資料。
**帳戶資料：**包括您的使用者名稱、密碼、安全問題、偏好設定及一般設定。
**交易資料：**包括您瀏覽、加入購物車、加入願望清單的商品，以及購買、退貨、換貨、取消的商品與歷史交易紀錄。
**聯絡紀錄：**包括您與我們聯絡時提供的資料，例如向客服提出問題時填寫的內容。
**裝置資料：**包括有關您的裝置、瀏覽器或網路連線的資料、IP 位址及其他唯一識別碼。
**使用資料：**包括您使用本服務的相關資訊，例如您使用或瀏覽本服務的方式及時間。

個人資料來源

我們可能透過以下管道蒐集個人資料：

**直接向您蒐集：**包括您建立帳戶、瀏覽或使用本服務、與我們聯絡，或以其他方式向我們提供個人資料時。
**透過本服務自動蒐集：**包括您使用我們的產品或服務、瀏覽本網站時，由您的裝置所蒐集的資料，以及透過 Cookie 和類似技術取得的資料。
**來自我們的服務供應商：**包括我們委託其提供特定技術服務，以及代表我們蒐集或處理個人資料的服務供應商。
來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資料

根據您與我們的互動方式或您使用的服務內容，我們可能基於以下目的使用個人資料：

**提供、客製化及改善本服務。**我們使用您的個人資料提供本服務，包括履行與您訂立的契約、處理付款、安排訂單出貨、記住您的偏好設定及感興趣的商品、傳送帳戶相關通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立及管理您的帳戶、安排運送、協助處理退換貨、支援發表評論，以及提供個人化的購物體驗，例如推薦與您購買紀錄相關的產品。這可能包括使用您的個人資料，以進一步客製化及改善本服務。
**行銷及廣告。**我們可能將您的個人資料用於行銷及促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您傳送行銷、廣告及促銷資訊，並依據您先前購買、加入購物車的商品，以及您在本服務中的其他活動，在本服務或其他網站上顯示產品或服務的線上廣告。
**安全及詐欺防範。**我們使用您的個人資料驗證帳戶、提供安全的付款及購物體驗、偵測和調查可能的詐欺、非法、危險或惡意活動並採取相應措施、保障公共安全，以及維護本服務的安全。若您選擇使用本服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管帳戶憑證。我們強烈建議您不要與他人分享使用者名稱、密碼或其他存取資訊。
**與您聯絡。**我們使用您的個人資料提供客戶服務、回應您的需求、提供有效率的服務，並維護雙方的業務關係。
**法律原因。**我們可能使用您的個人資料以遵守適用法律或回應有效的法律程序，包括執法機關或政府機關提出的要求、調查或參與民事證據開示程序、潛在或實際訴訟或其他法律程序，以及處理或調查可能違反我們條款或政策的行為。

我們如何揭露個人資料

在特定情況下，我們可能基於合法目的，在本隱私權政策所述範圍內向第三方揭露您的個人資料，包括：

向 Shopify、供應商，以及代表我們提供 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶服務、雲端儲存、出貨及運送等服務的第三方揭露。
向業務及行銷合作夥伴揭露，以提供行銷服務並向您投放廣告。例如，我們可能根據您在不同商家及網站上的線上活動，透過 Shopify 與第三方服務合作，提供個人化廣告。我們的業務及行銷合作夥伴將依據其各自的隱私權聲明使用您的資料。依據您所在的國家或地區，您可能有權要求我們停止分享根據您在不同商家及網站上的線上活動所取得的資料，以用於定向廣告及行銷推廣。
當您指示、要求或以其他方式同意我們向第三方揭露特定資料時，例如為了運送商品，或因您使用社群媒體小工具或整合登入功能。
在我們的關係企業或企業集團內部揭露。
在涉及合併、破產等商業交易，為遵守適用的法律義務（包括回應傳票、搜索票及類似要求）、執行適用的服務條款或政策，以及保護或維護本服務、我們的權利、使用者或其他人權利時揭露。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 代管。Shopify 會蒐集及處理與您瀏覽和使用本服務有關的個人資料，以便提供及改善服務。您提交至本服務的資料，可能會傳輸及分享給 Shopify，以及可能位於您所在國家或地區以外的第三方，以便提供及改善服務。

此外，為了協助保護、發展及改善我們的業務，我們使用部分 Shopify 增強功能。這些功能會整合您與本商店、其他商家及 Shopify 互動時所產生的資料。為提供這些增強功能，Shopify 可能會使用我們所蒐集、與您和本商店、其他商家及 Shopify 互動有關的個人資料。

在上述情況下，Shopify 將負責處理您的個人資料，包括回應您針對上述目的行使個人資料相關權利的要求。如需進一步瞭解 Shopify 如何使用您的個人資料，以及您可能享有的相關權利，請參閱 Shopify 消費者隱私權政策。依據您所在的國家或地區，您也可以透過 Shopify 隱私權入口網站行使部分個人資料權利。

第三方網站及連結

本服務可能提供由第三方營運的網站或其他線上平台連結。如果您瀏覽與我們無關或不受我們控制的網站，請務必查閱其隱私權政策、安全政策及其他服務條款。

對於此類網站的隱私或安全措施，包括其資訊的準確性、完整性或可靠性，我們不提供保證，亦不承擔相關責任。您在公開或半公開平台上提供的資訊，包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊，可能會被本服務的其他使用者及第三方平台使用者查看，且我們或第三方對此類資訊的使用可能不受限制。

除非本服務另有說明，我們提供第三方連結的行為本身，不代表我們認可該平台的內容、所有者或營運方。

兒童資料

本服務不適用於兒童，我們亦不會故意蒐集您所在司法管轄區內未成年人的個人資料。

若您是父母或監護人，並發現您的孩子向我們提供了個人資料，可透過下方提供的聯絡方式與我們聯絡，要求刪除相關資料。

截至本隱私權政策生效之日，據我們所知，我們並未「分享」或「出售」（依適用法律對相關用語的定義）16歲以下未成年人的個人資料。

資訊安全及保存

請注意，任何安全措施均無法保證絕對安全。我們亦無法保證您傳送給我們的資料在傳輸過程中完全安全。因此，建議您不要透過不安全的管道向我們傳送敏感或機密資料。

個人資料的保存時間取決於多項因素，例如我們是否需要相關資料以維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議，或執行其他適用的契約及政策。

您的權利及選擇

依據您所在的國家或地區，您可能享有以下部分或全部與個人資料相關的權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況；在適用法律允許的部分情況下，我們可能拒絕您的要求。

**存取權／知情權：**您可能有權要求取得我們所持有的您的個人資料。
**刪除權：**您可能有權要求我們刪除所保存的您的個人資料。
**更正權：**您可能有權要求我們更正所保存的不正確個人資料。
**資料可攜權：**在特定情況及部分例外規定下，您可能有權取得我們所持有之個人資料的副本，並要求我們將其傳輸給第三方。
**管理通訊偏好：**我們可能向您傳送促銷電子郵件。您可隨時透過電子郵件中提供的取消訂閱功能停止接收此類訊息。即使您選擇退出，我們仍可能向您傳送非促銷性電子郵件，例如與帳戶或訂單相關的通知。

您可以透過本服務所提供的功能，或使用下方所列的聯絡方式與我們聯繫，以行使上述權利。如需進一步瞭解 Shopify 如何使用您的個人資料，以及您可能擁有的權利，包括與 Shopify 處理之資料相關的權利，請瀏覽 Shopify 隱私權入口網站。

我們不會因您行使上述權利而對您進行差別待遇。依據適用法律的許可或要求，我們可能需要驗證您的身分，才能處理您的要求。

依據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出權利行使要求。在接受代理人提出的要求前，我們將要求代理人提供您授權其代表您行事的證明文件，並可能要求您直接向我們驗證身分。我們將於適用法律規定的期限內及時回應您的要求。